よくある質問

チェックインは16:00〜21:00、チェックアウトは10:00までです。日〜木曜は19時でレセプションのあるカフェが閉まるため、19時以降に到着する場合は入口に記載の電話番号へご連絡ください。21時を過ぎて連絡なく到着された場合は、不泊扱いとなります。

水曜日のチェックインは承っておりません。水曜日をまたぐ連泊をご希望の場合は、直接お問い合わせください。

はい、お子さま連れでご利用いただけます。木の小屋のあるファミリールーム（ハウス）や、ハンモック付きのロフトのある部屋が人気です。料金は予約ページでご確認ください。

チェックイン後の出入りは自由です。24時に館内が消灯となりますので、お静かにお過ごしください。

現地払い、またはオンラインカード決済から選べます。現地では、現金、クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AMEX）、PayPayなど各種QRコード決済、交通系ICカードがご利用いただけます。

3日前から料金の20%、2日前は50%、前日は80%、当日・連絡なしの不泊は100%を頂戴します。くわしくはキャンセルポリシーをご覧ください。

はい、チェックイン前・チェックアウト後のお荷物をお預かりします。貴重品はお預かりできませんので、ご自身で管理してください。

客室にはありません。男女別の共用シャワー・トイレをご利用ください（シャワーは6時から24時まで）。シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ドライヤーがあります。ファミリールーム（ロフト・ハウス）には専用の洗面があります。

バスタオルはご用意しています。歯ブラシは100円で販売しています。パジャマはご用意がありません。

男女混合の相部屋です（6名まで）。各ベッドにライト、コンセント2口、ハンガーラックがあります。空きがあれば6名で貸切もできます。

全館で無料Wi-Fiをご利用いただけます。

コインランドリーがあります。洗濯1回300円、乾燥60分300円です。

建物内はすべて禁煙です。敷地内にも喫煙スペースはありません。

素泊まりのプランと、朝食付きのプランがあります。朝食は天然酵母パンや季節のキッシュのモーニングプレートです。共用キッチン（冷蔵庫・IHコンロ・調理器具・調味料）も使えます。

日〜木曜は11:30〜19:00、金・土曜は11:30〜21:00（ラストオーダー20:30）。水曜日は定休日です。

はい、どなたでもご利用いただけます。地元農家さんより届く食材を使ったランチやデザートをどうぞ。

目の前の「菊池川河川敷駐車場」（約180台・24時間）が無料でご利用いただけます。大型車やマイクロバスも停められます。大雨でゲートが閉まったときは、HIKEから徒歩約4分の玉名市駐車場（商工会議所駐車場）（玉名市高瀬499）をご利用ください。

JR玉名駅から徒歩約18分（約1.6km）、タクシーなら約5分です。九州新幹線の新玉名駅からは車で約5分。九州産交バスなら「玉名下町」バス停から徒歩1分です。くわしくはアクセスをご覧ください。

玉名温泉の日帰り温泉や、玉名ラーメンの名店があります。おすすめはトップページの「AROUND HIKE」でご紹介しています。

はい。お名前・ご連絡先・見学のご希望日を、お電話、メール、InstagramのDMでお知らせください。

着席45名、立食60名が目安です。ゲストの宿泊は、客室を貸し切ってご利用いただけます。

毎月第2日曜日、9:00から開催しています。最新情報はInstagram（@hike_tamana）でお知らせします。

現在、出店者の募集は行っていません。